Kullanım Koşulları

Önemli not

Bu metin bir taslaktır; yürürlükten önce hukuk danışmanınca gözden geçirilmeli, [...] alanları doldurulmalıdır.

Taraflar ve tanımlar

Bu koşullar, [şirket ünvanı] ("Luca") ile platformu kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı") arasındadır. *Platform*: lucaclub.com.tr ve Luca mobil uygulaması. *Etkinlik*: wellness, outdoor & spor, gezi, workshop, sosyal, yeme-içme, networking ve gece etkinlikleri dâhil Luca'da yayımlanan deneyimler. *Bilet*: bir etkinliğe katılım hakkı veren elektronik QR belge.

Üyelik

• Üyelik için doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersin. Hesap güvenliğinden sen sorumlusun.
• Kayıt sırasında KVKK aydınlatma metni ve bu koşullar onaylanır; onay olmadan üyelik tamamlanmaz.
• 18 yaş sınırı bulunan etkinliklere yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar katılabilir; kapıda kimlik istenebilir.
• Bir kişi tek hesap açabilir; hesabın başkasına devri Luca onayına bağlıdır.

Bilet ve rezervasyon

• Bilet alımı, ilgili etkinliğin Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
• Her bilet tek girişlik bir QR kod içerir; kapıda okutulduğunda kullanılmış sayılır. QR kodunu paylaşma — ilk okutan içeri girer.
• Kontenjan sınırlıdır; tükenen kategoriler için bekleme listesine girilebilir, yer açıldığında bildirim gönderilir.
• Masa/alan rezervasyonları talep niteliğindedir ve Luca onayıyla kesinleşir.
• İptal ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir.

Kullanıcı yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersin:

• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle işlem yapmak; bilet/QR kodunu çoğaltmak veya yetkisiz satmak (karaborsa).
• Platformun güvenliğini tehdit etmek, otomatik/bot erişimi, aşırı istek veya sistemleri kötüye kullanmak.
• Hakaret, taciz, ayrımcılık, yasa dışı içerik paylaşmak; başkalarının haklarını ihlal etmek.
• Etkinliklerde Luca veya mekân kurallarına aykırı davranmak.

Yorum ve kullanıcı içeriği

Katıldığın etkinlikler için puan ve yorum bırakabilirsin. Paylaştığın içeriğin doğru, kendi hakkın olan ve hukuka uygun olduğunu beyan edersin. Luca, kurallara aykırı içeriği kaldırma hakkını saklı tutar. İçeriği paylaşarak, Luca'ya bu içeriği platformda gösterme ve tanıtım amacıyla kullanma yönünde basit kullanım hakkı verirsin.

Fikri mülkiyet

Luca markası, logosu, tasarımı, yazılımı ve içeriği Luca'ya veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluğun sınırı

• Luca, etkinlikleri özenle düzenler; ancak hava koşulu, mücbir sebep veya zorunlu hâllerde program değişebilir/iptal edilebilir. Bu durumda iade koşulları uygulanır.
• Platform "olduğu gibi" sunulur; kesintisizlik veya hatasızlık garanti edilmez.
• Üçüncü taraf hizmetlerinden (ödeme, harita, bildirim) kaynaklanan aksaklıklardan Luca, kendi kusuru dışında sorumlu tutulamaz.

Hesabın askıya alınması

Bu koşulların ihlali, sahtecilik veya güvenlik riski hâlinde Luca, hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir. Kullanıcı, *Profil → Hesabımı sil* ile dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir; bu durumda kişisel verileri anonimleştirilir, yasal saklama yükümlülüğü olan işlem kayıtları mevzuat süresince saklanır.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Luca bu koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikler uygun kanaldan duyurulur ve güncel sürüm yayım tarihinde yürürlüğe girer. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Mahkemeleri/İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim: destek@lucaclub.com.tr